Internet se ha convertido ya, en un medio de comunicación en el que cualquier empresa, independientemente de su tamaño, debe sentirse imprescindible y necesaria.
Pero, ¿Por qué internet?
- ¿Fomentar la fidelidad del cliente?
- ¿Generar ventas?
- ¿Facilitar las cosas para el cliente?
- ¿Dar a conocer una marca?
- ¿Dar una mayor información y atención al cliente?
Para una empresa, internet es un nuevo canal comercial y un nuevo camino para dar información.
En definitiva, una nueva forma para que nos puedan encontrar potenciales clientes y también, para mejorar la comunicación con los clientes ya existentes.
Acometer un proyecto de tienda virtual sin haber tenido una web que haya demostrado la capacidad de conseguir contactos comerciales es muy desaconsejable.
Sin embargo, son muchos los proyectos en los que no es necesario crear tiendas virtuales, hay otras muchas mejoras que aumentarán la rentabilidad de una web o empresa: desde mejorar el servicio a sus clientes tradicionales, lo que fidelizará a sus clientes, hasta conseguir un ahorro en el proceso de venta, cada empresa busca un objetivo diferente en internet.
La penetración de internet no deja de crecer
A pesar de la amplia cobertura mediática sobre la crisis de las empresas en internet, la realidad es que exite un crecimiento en el número de usuarios y consumidores.
Y recuerde que, internet está aquí para quedarse. Es su decisión entrar cuanto antes en este mundo, o seguir esperando y acomodarse a su actual nivel de negocio.
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